Résultats du Black Friday 2023 en France et en Europe

Les acteurs les plus performants ont ça en commun : une connaissance approfondie de leurs clients et leurs concurrents.

➡️ Un ciblage précis de leurs clients : dans le contexte économique actuel, il est primordial de savoir qui sont vos meilleurs clients, où ils achètent, et ce qu’ils achètent en ligne.

➡️ Une stratégie produit et une stratégie online ultra définies. Une approche data driven qui permet de savoir :

• si le DtoC est pertinent pour eux
• qui sont les principaux e-retailers avec lesquelles ils devraient s’associer ? Comment leurs produits performent chez ces e-retailers par rapport à la concurrence ?
• quelle est la stratégie à adopter vis-à-vis des marketplaces ? quels sont les business models qui correspondent le plus à leurs objectifs ?
• quel est le mix produit de leurs concurrents ?
• quelles marques et quels produits leurs clients achètent-ils ?

➡️ Une stratégie d’assortiment et de pricing basée elles aussi sur des datas. Ils peuvent ainsi définir :

• sur quelles catégories ils doivent se concentrer
• s’ils gagnent des parts de marché
• s’il est pertinent d’ouvrir une marketplace – et si oui, quels sont les vendeurs les plus stratégiques à recruter ?
• qui sont leurs meilleurs fournisseur (marques ou vendeurs) par rapport à leurs concurrents ?
• est-ce que leurs clients achètent chez leurs concurrents à des prix plus bas ?

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