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Géraldine Guillaume
BtoB Marketing Director
Showroomprivé

« Grâce à Foxintelligence nous connaissons précisément nos parts de marché online et nous avons déniché des marques qui sont aujourd’hui de véritables succès »

Une vision 360 du marché

Showroomprivé est un acteur majeur français du e-commerce depuis 2006. Chaque jour, l’entreprise propose 25 nouvelles ventes événementielles de grandes marques de mode, beauté, voyage et high-tech, dans 7 pays, à ses 21 millions de membres.

Géraldine est directrice marketing B2B chez Showroomprivé. Elle utilise la data de Foxintelligence – comme 150 collaborateurs du service Achats depuis 4 ans.

“Avant Foxintelligence, j’avais une connaissance plus restreinte des datas sur notre marché. C’était plutôt de la data sur le retail physique – et il nous fallait un complément à cette information. Nous avons besoin de savoir où vont nos clients quand ils ne sont pas chez nous”.

Avant Foxintelligence
  • Une connaissance macro du marché Ecommerce, grâce aux data d’instituts ou recueillies lors de conférences en salon
  • Une connaissance limitée du comportement online des clients en dehors de la plateforme (déclaratif de panélistes)
Avec Foxintelligence
  • Du temps gagné et une information plus granulaire sur l’activité digitale de Showroomprivé au sein de son marché
  • Une connaissance plus précise et plus régulière des tendances du marché Ecommerce et de la concurrence
  • Une meilleure compréhension des clients et de leur comportement d’achat, des grandes tendances de consommation

Foxintelligence, un outil idéal pour la prospection

Foxintelligence est le 1er panel Européen. Il regroupe +1.5M de e-shoppers et a été pensé pour que les marques et les retailers puissent avoir une vision précise de leur marché et leurs consommateurs online.

Showroomprivé utilise Foxintelligence comme un outil de prospection. “On s’en sert pour détecter les marques que nos clients aimeraient trouver sur notre plateforme. Nous avons beaucoup de cas d’usage où nous avons réussi à découvrir des marques grâce à Foxintelligence, des marques qui sont de véritables succès en termes de vente.”

Pour les équipes commerciales de Showroomprivé, la data Foxintelligence est un outil utile à la préparation des rendez-vous avec les marques partenaires et les prospects. “On connaît leur distribution digitale, on sait avec qui ils travaillent, l’évolution de leur part de marché, les catégories de produits qu’ils proposent, leurs best sellers… Nous arrivons vraiment armés aux rendez-vous et nous sommes plus performants”.

Showroomprivé utilise Foxintelligence dans le cadre du pilotage de son activité commerciale en regardant plus particulièrement :

  • les parts de marché à la fin de chaque mois afin de connaître ses parts de marché et leurs évolutions “pour avoir une vision macro, et savoir où nous nous positionnons en tant que distributeur dans l’e-commerce, avec un scope particulier lié à notre business model.”
  • les parts de marché par catégorie : “Nous avons différentes verticales. Nous avons besoin de savoir comment évoluent ces catégories, et comment nous évoluons au sein de ces catégories.”

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Un accompagnement quotidien

“Ça fait quatre ans qu’on travaille ensemble et c’est un plaisir de travailler avec les équipes Foxintelligence. Elles sont très à l’écoute, très présentes au quotidien. Elles proposent des solutions qui rendent le partenariat toujours aussi intéressant. Je pense notamment aux conférences, aux webinars, à toutes les propositions en termes de produits, de nouveaux développements, d’analyses pour lesquelles nous sommes accompagnés.”

“Foxintelligence nous permet de connaître les attentes de nos consommateurs, les nouvelles tendances, les sous-catégories et les marques qui émergent”.

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